Туристические фирмы Белгорода: виды услуг
Туристическое агентство, как и розничный магазин, посредник между производителем тура (туроператором) и покупателем. Отсюда, главная функция туристического агентства – информационная. Его сотрудники должны предоставлять полную исчерпывающую информацию о путешествии: документах, билетах, визах, услугах, которые оператор оказывает за дополнительную плату (экскурсиях, например), вплоть до климата и обычаев страны назначения. Конечно, в хорошем турагентстве предложат на выбор несколько вариантов:
- разные отели, разный набор экскурсий, разный сервис,
- обязательно расскажут о скидках и акциях, которые дает туроператор, а так же о том насколько надежно экономическое положение оператора на рынке туристических услуг.
Вообще, хорошие белгородские турфирмы именно так и сохраняют лидерские позиции, они всегда держат руку на пульсе отрасли, получают и анализируют информацию об уровне продаж, деятельности туроператоров, своевременно узнают о проблемах с лицензией у каких-либо фирм и вовремя отказываются от сотрудничества с ними. Они никогда не предложат своим клиентам отправиться в путешествие с компанией, которая вот-вот пойдет ко дну, они предпочитают доброе имя сиюминутной выгоде, и это дает результат. Вот эту функцию у турагентств никогда не отнимет интернет, и эта услуга всегда будет востребована.
Вознаграждение за свои труды туристическое агентство получает от оператора. То есть цена путевки для потребителя, что у организатора тура, что в офисе турфирмы одинакова. Иногда турагентства даже делятся своей комиссией с клиентами – дают дополнительную скидку в 3-5%. А вот если агент, наоборот, накручивает цену сверх установленной, то это повод не связываться с этим продавцом. Но такие ситуации сейчас редкость, ведь проконтролировать ценовую политику очень просто – достаточно заглянуть на сайт туроператора.
Еще одна сфера деятельности туристических агентств Белгорода – комплектование транстуров. В отличие от стандартных пакетов (набирается группа, оформляются документы, отправка и т. д.), это индивидуальная работа с клиентом. Здесь турфирма может из нескольких туров (от одного или нескольких операторов) сформировать один маршрут с множеством пересадок, остановок, стран пребывания. Например, 2 дня в Берлине, неделя в Африке, возврат через Париж или Лондон. При этом агент состыкует рейсы, подберет отели, наймет гидов и переводчиков, оформит аренду авто, и т. д. Занятие это сложное, менеджер должен обладать высокой квалификацией, чтобы такая поездка прошла без "накладок".
Турагентства Белгорода: особенности
Некоторые туристические фирмы Белгорода занимаются не только продажей туров федеральных операторов. Они имеют собственные лицензии туроператоров, входят в федеральный реестр организаций, осуществляющих самостоятельное комплектование туров. По большей части они, конечно, занимаются туризмом внутренним, в пределах страны, это:
- автобусные поездки к морю по самым демократичным ценам,
- экскурсионные туры в Москву, Санкт-Петербург, по Белгородской области. Кстати, познавательные путешествия по родному краю пользуются сейчас спросом не только у школьников, даже взрослые с удовольствием изучают наши местные достопримечательности. К таким турагентствам в Белгороде относятся: "Колибри", "Центр Мира", "Туристическая фирма Ильиной", турагентство "Кенгуру" и другие.
Туристические агентства
 |  |  |  |
|
Пегас туристик
|
Coral travel
|
Тез тур белгород
|
Анекс тур
|
Есть в нашем городе сетевые агентства – представители конкретных туроператорских компаний, по сути, их розничные филиалы:
- "GLOBAL Travel",
- "Магазин горящих путевок",
- уполномоченный представитель крупнейшего российского туроператора "Tez tour",
- представительство крупного ростовского туроператора "Розовый слон".
Но подавляющее большинство турагентств, все-таки ведут самостоятельную деятельность и предпочитают не складывать яйца в одну корзину. То есть они сотрудничают с большим количеством туроператоров, отдавая предпочтение наиболее крупным из них. Помимо упомянутых уже "Tez tour" и "GLOBAL Travel" это "Coral Travel", "Пегас Туристик", "TUI" и др.
Из популярных классических турагентств в Белгороде можно перечислить "Мир без границ", "Мир", "Точка мира", "Вокруг света", "4 сезона" и множество других. Все это компании с опытом и большим стажем работы на белгородском рынке туруслуг.
Как выбрать турагентство
Выбирать туристическое агентство можно двумя способами:
- для путешественников-новичков, еще ни разу не имевших дела с турфирмой.
Для них главным критерием будет опыт работы турагенства в Белгороде. Выяснить возраст компании не сложно. Во-первых, эта информация есть на официальном сайте туристического агентства, во-вторых, свидетельство о регистрации юридического лица всегда должно висеть на видном месте в офисе. Отдать предпочтение лучше крупной турфирме, имеющей добротный офис в центре города, и успешно пережившей первый масштабный кризис отрасли, который случился в 2008 году. Если предприятие смогло остаться на плаву тогда, то с большой вероятностью оно не подведет своих клиентов и сейчас. Для полной уверенности можно опросить родственников и знакомых, изучить отзывы и рекомендации в интернете, но целиком на них полагаться не стоит. Обилие хвалебных отзывов в сети может быть и рекламным ходом компании.
- для бывалых путешественников кризисы не страшны.
Они прекрасно (зачастую даже лучше менеджеров турфирм) представляют себе, куда они едут, что их ждет и как лучше добираться до места отдыха и обратно. На уловки недобросовестных предпринимателей они уже не попадутся.
Опытные туристы, как правило, выбирают не турагентство в Белгороде, а конкретный тур у федерального туроператора, или даже определенный отель, а потом смотрят, какая из местных турфирм дает лучшую цену на него. Всю эту информацию можно получить в интернете.
По признанию турагентов, среди их клиентов сейчас всего около 20% белгородцев, впервые решивших купить путевку и отправиться в путешествие, остальные – люди уже успевшие повидать мир. Считается, что кризисные явления в мировой политике и экономике не лучший период для первой зарубежной поездки. Однако именно в это время крупные туроператоры делают самые выгодные предложения для того, чтобы сохранить поток клиентов. Тут главное правильно оценить риски и выбрать надежное турагентство.
Туристические агентства Белгорода: популярные маршруты
Пляжный отдых вот уже много лет остается самым популярным способом проведения отпуска у россиян, и белгородцы тут не исключение. Несмотря ни на что, курорты Турции влекут нас каждое лето, а названия Анталия, Кемер и Сиде звучат уже вполне привычно для любого русского уха. Власти Турции прилагают немало усилий для того, чтобы сохранить турпоток из России. Удобство отдыха по системе все включено или All inclusive, теплое море и хороший сервис оставвят у вас и вашей семьи незабываемое впечатление. Без пересадок и томительных ожиданий в аэропортах можно улететь и в Турцию из Белгорода. В менее популярные страны, Индию, Таиланд, Вьетнам, другие страны Юго-Восточной Азии придется добираться через крупные транспортные узлы – Москву, Санкт-Петербург, соседний Воронеж.
Популярные маршруты от туристических агентств
 |  |  |  |
|
отдых в Греции
|
отдых в Тайланде
|
отдых в Крыму
|
отдых в Турции
|
На пятки Турции стремительно наступают наши российские курорты. Эксперты рынка утверждают, что внутренний туризм растет быстрыми темпами – по 15-20% в год. Немало этому способствует и экономическая ситуация. Например, сопоставимые по классу обслуживания курорты Сочи и Турции практически сравнялись по цене, Сочи даже дешевле. Другие курорты Краснодарского края тоже развиваются стремительными темпами. Выросла популярность на отдых в Крыму, а также на санаторный отдых в Пятигорске и других городах региона Кавказских Минеральных Вод. В общем, даже за относительно небольшие деньги теперь можно провести отпуск интересно и разнообразно.
Экскурсии, детский отдых
Если вы легки на подъем, то ждать целый год отпуска совершенно необязательно. Расслабится, сменить обстановку, получить новые впечатления можно и в "турах выходного дня", которые предлагают множество туристических компаний. Это, как правило, поездки и экскурсии в Москву, Санкт-Петербург, по городам Золотого Кольца. Очень популярны у белгородцев экскурсии в аквапарк в Курске и в океанариум в Воронеже.
Организация детского отдыха, по большей части, прерогатива государства. Путевки в детские лагеря Белгорода распределяются через городское управление оздоровительных учреждений. Но и туроператорам есть что предложить родителям юных путешественников. У них можно приобрести путевки в российские и зарубежные лагеря отдыха.
Горящие путевки и другие способы экономии
Памятуя о том, что бесплатный сыр только в мышеловке, на отпуске, тем не менее, можно сэкономить. Самые известные методы организации бюджетного отдыха – горящие путевки и ранее бронирование. У горящей путевки есть один существенный минус – в высокий сезон ее можно так и не дождаться. Да и поступают в продажу с большими скидками места в совсем уж непопулярных отелях. Ранее бронирование этих недостатков лишено – вы всегда "застолбите" место именно в том отеле, в который хотите попасть и сэкономите при этом от 30 до 50%.
Сэкономить на поездке также помогут скидки, купоны и другие акции, которые время от времени проводят все туроператоры. Скидки могут предоставляться и просто так, и с условием. Например, скидка на группу из определенного количества человек, на какой-то способ оплаты и т.д. Следить за этой информацией удобно в интернете, на сайтах туроператоров и туристических агентств.
Опытные путешественники могут значительно сэкономить на питании в поездке, на самостоятельной организации экскурсий. В целом, для того чтобы повидать мир огромных денег сейчас уже и не нужно. Главное активность, целеустремленность и небольшие организаторские способности. Удачных путешествий!
